viernes, 21 de febrero de 2014

Llegó la Aduana: Roserose Shop

Se preguntarán porque esta entrada no comienza con un "Llegó el cartero"... Es simple, porque el cartero no llegó nunca! =(
En varias ocasiones yo les conté que había hecho un pedido en Noviembre del 2013 a Roserose shop y que había ingresado al país ese mismo mes, pero que hasta la fecha no tenía novedades de él, bueno, resulta que después de TRES meses, si, 3, lo liberaron, bueno, liberar es una forma de decir ya que quedó retenido en Aduana y en esta entrada les voy a mostrar lo que había comprado y todo lo que llevé a la hora de retirar el pedido más las múltiples preguntas que le hice a la persona que me atendió de la AFIP.
Empecemos mostrándoles que fue lo que pedí:
Y también mandaron algunas muestras: 
 Como se darán cuenta me mandaron muchas muestras, creo que ellos ya sabían que se iba a pudrir todo y no iba a poder comprarles más, pero como yo no sabía que esto iba a pasar compre poco, muy poco... =(

Ahora les cuento todo lo que llevé, aunque después no necesité nada, esto es lo que van a tener que llevar a la hora de ir.
Empecemos con lo primero, les va a llegar el AVISO DE LLEGADA, por lo que vi en la aduana habían algunas personas a las que nunca les llegó el aviso, pero al hablar con algunas (sí, hice la gran Sherlok Holmes) me comentaron y me mostraron que ellos hicieron una captura de pantalla del seguimiento del pedido en la página del correo y con eso fueron a reclamarlo, así que si tienen pedidos estén atentas a la página del correo o llamen al centro de atención al usuario y pregunten en que andan sus pedidos.

Que tengo que llevar para retirar el pedido?
Hay que imprimir el FORMULARIO 4550T y llenarlo manualmente con el detalle de lo que pedimos item por item colocando:

  • La descripción del producto
  • El peso aproximado, yo lo saque dividiendo el peso que me figuraba en el aviso por la cantidad de esmaltes, como es aproximado no pasa nada, pero traté de no pasarme del peso que ellos me informaron
  • Y el valor unitario del producto 

Que adjunto al Formulario 4550T?

  • El DNI
  • La factura de la compra, yo aparte de esto llevé una impresión de pantalla del pedido más el resumen de mi tarjeta de crédito donde figura la compra,
  • Y si el pedido supera los U$S25 o es su segundo paquete, tienen que hacer el pago correspondiente (50% del valor del envió) que se hace por medio del Volante Electrónico de Pago (VEP) en la página de la AFIP, hay que completarlo y adjuntarlo al formulario 4550T del que les hablé antes, recuerden que para hacer este paso necesitan tener clave fiscal 2 como mínimo. Justo Hoy Carol Liz de Bordeaux Nouvelle subió una entrada con los pasos para hacer este proceso, no dejen de verla si tienen dudas!

Con todo esto van a la aduana preparados para estar varias horas porque como ahora todo pasa por ahí está mas lento que nunca!!

Una vez en la aduana:

  • Primero te reciben en la puerta, te piden que saques nro y vuelvas
  • Con el nro en la mano te preguntan que venís a retirar, te miran la hoja del formulario 4550T y si no lo tenes te dan una copia para que lo llenes.
  • Luego entras y esperas a que te toque el turno y cuando te llaman te piden el aviso de llegada, chequean que esté el pedido y te dan un papelito para pagar el costo de almacenamiento ($25ARS), no se si recuerdan, pero antes era de un valor fijo más $"X"ARS por cada día que el paquete estaba esperándote allá, bueno, a mi solo me cobraron el valor fijo
  • Después de pagarlo vamos a la sala de espera de la AFIP y nos quedamos atentas al LCD hasta que aparezca nuestro nro o alguien lo grite.
  • Cuando te toca el turno pasas por el molinete de la entrada y ahí empieza el trabajo de la AFIP

Mi experiencia:
 Cuando me tocó el turno me atendió un Señor de la Afip sumamente simpático y bien predispuesto que respondió a todas mis preguntas y me explico cosas que desconocía y que ahora paso a explicarles!
más o menos esta fue la conversación:
Mi pedido es del 2013 y llegó al país antes de la medida, porque está incluido en ella?
La respuesta fue que es así porque ellos toman en cuenta la fecha de recepción del aviso de llegada y no de la llegada del producto al país, por ende, como este pedido fue retenido en Febrero y el aviso es de esa fecha correspondía que se ingrese como mi primer compra del 2014
Que pasa si el envió es de alguien que no tiene caja de ahorro y por ende no tiene clave fiscal?
Me dijo que si es así y no supera los U$S25 (obviamente comprobados) ellos le anulaban la póliza, que sería los U$S25 libre de impuestos y la primera vez pasaba, pero que para retirar el segundo si o si debería tener clave fiscal, sino no se lo entregan
El valor a declarar es sin shipping ?
No! El valor a declarar es el valor CIF (costo, seguro y flete), y en base a ese valor te anulan los U$S25 de impuestos en la 1er compra,o sea, si compraste algo de U$S13 y el envío salía lo mismo te toca pagar impuesto,
Los US$25 libres de impuestos son acumulativos entre las dos compras?
Yo creía que nosotros, los simples mortales solo podíamos hacer dos compras y que si entre las dos no sumaban más de U$S25 no pasaba nada, pero eso es un error!!!
Me explico y lo recalcó varias veces... El primer pedido que recibís, así sea de U$S2 anula automáticamente la franquicia de U$S25 que tenemos libres de impuestos (ellos le dicen "anulación de póliza), o sea, si hice dos pedidos uno de U$S5 y otro de U$S24.90 y el de U$S5 entro primero me anula los U$S25 libres de impuestos!! 
Que hago si me llega un tercer pedido?
Esto me lo respondieron en el correo, no en la aduana, si te llega un tercer pedido te quedan dos opciones, o te haces importador o no vas a buscar el paquete y listo, esto no te genera deuda con el correo, ya que el costo de almacenamiento ($25ARS) al no ir a buscarlo queda se anula automáticamente y se devuelve el paquete al lugar de origen.
Odio decirles que no me di cuenta de preguntar que pasaba con los regalos (No se como se me pasó) pero tengo que volver a ir por mi segundo pedido y ahí preguntaré...


Después de responder a todas mis preguntas con muchísima paciencia reviso mi pedido, vio que eran esmaltes y no dijo nada, les juro que yo pensé que no me los iban a entregar, me pidió la factura, pero yo había llenado el formulario con los valores sin agregarles el costo de envío, ya que pensaba que ese valor no contaba y porque si sumaba el valor de las compras sin envío de este y otro paquete que tenía no superaban los U$S25, pero si tenía que sumar el envío lo superaban ampliamente, así que en el momento con mi mejor cara de bobis y tristeza, porque ya sabía que nada era como yo creía le dije... no la tengo =(

Y me dijo, bueno, está bien, pero al próxima traela y gracias a eso no pague nada, pero la verdad es que tuve suerte chicas, después de esto se lo conté a Julie que es una divina y me dijo: 
"Pero que audaz fuiste!", aunque creo que en el fondo pensó que tarada! y la entiendo, "Mirá si no te entregaban nada y tenías que ir otro día por no pagar el VEP?" 
La verdad es que yo creía que no correspondía el pago porque sin el envío ni llegaba a U$S20, pero la próxima, porque tengo otro pedido de Roserose shop en el país desde enero, lo voy a llevar pago, porque ahí si que no me entregan nada de nada.
Les dejo otra fotito de los esmaltes!
Espero no haberlas aburrido con esta entrada interminable y que les haya ayudado aunque sea un poquito a saber que hacer cuando te llega el bendito papelito de RETENIDO EN LA ADUANA!
Besos =)


19 comentarios:

  1. Recién me llegó un aviso de aduana por una frikin calza que había pedido en enero, de menos de 15 gramos. Voy a seguir pidiendo, de repente se van a preguntar por qué mi abuela de 78 años querría unas calzas de galaxia XL, pero la realidad es esta. NO HAY ACÁ. Con qué se supone que nos vistamos si ellos no fabrican ropa decente para gente de talla apenas más grande? Además de eso, hay ciertos productos de .. profilaxis, por asi decir, que hace un tiempo tengo que pedir a España porque acá no se fabrican ni se consiguen, ni tampoco hay alternativas para usar... sinceramente no entiendo como no los hacen extentos de impuestos. Se supone que tengo que ir explicandole a todos los de la aduana "si, pedi productos de profilaxis sexual, me los das ahora y te dejas de joder?". A la mierda con la discresion.
    Voy a tener cuenta todo lo que nos dijiste, me sirvió banda Gla, muchas gracias! Estuviste mucho tiempo en la aduana?
    Ayer a último momento se que al menos dos de mis amigas se anotaron a tu sorteo :D Y creo que una de ellas ganó!!!!

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    1. Estuve menos de dos horas en la aduana, por suerte no fue tanto tiempo , donde tardé más fue en la parte del correo para que me cobren el importe por almacenamiento.
      Lamentablemente todos vamos a tener que pedir así, la madre, el padre, abuelo, algún que otro sobrino y si le dan DNI al perro también le hacemos un pedido a su nombre!! jaja
      Besos =)

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  2. Waaaa, los esmaltes son preciosos!!
    La verdad me parece terriblemente tedioso todo el trámite! ni ganas de comprar te dan... al menos no pienso comprar hasta que realmente vea algo que acá no se consiga y que lo sienta re importante XD Un divino el que te atendió! Otro te explica corto y te despacha!

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    1. Eso mismo pensé yo Amy, pero los pedidos viejos que tengo entraron como de este año, así que ya no puedo comprar nada afuera =(
      El de la AFip y los esmaltes amorosos!! jajaj
      Besos =)

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  3. Es todo tan traído de los pelos que me espeluzna. Trato de pensar todo lo mas objetivamente como abogada y no como coleccionista de esmaltes a la que le retuvieron como siete pedidos porque sino me vuelvo loca. Entiendo que después de la fecha de la resolución no se pueda comprar más de dos pero las leyes no pueden ser retroactivas y solo rigen para el futuro. Si yo compre y pagué antes me lo tienen que dar lea guste o no. Yo tomo la fecha de compra a lo sumo la fecha de entrada al país como fecha cierta. El concepto de fecha cierta es un término jurídico pero creo que se entiende bastante bien, quiero decir que hay pruebas fehacientes de que el producto ingreso al país antes de la fecha de resolución. Si la aduana me emite el aviso de visita recién el año que viene, la fecha es del 2015? Una locura
    Y mandar los paquetes que ya están pagos de nuevo al remitente es una expropiación y que yo sepa solo puede privarse de la propiedad de una cosa a un ciudadano por causa de utilidad pública y con la debida indemnización. Yo voy a esperar todo lo que me retuvieron y si no me lo dan finalmente pediré una medida cautelar al juez, porque ya no soporto más esta situación enfermarte. Besos Gla tus esmaltes son un sueño y me alegro que los tengas con vos

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    1. Yo pensé lo mismo Paula.. Lo anterior tendrían que haberlos entregado y empezar co lo comprado al día siguiente de la resolución, pero quieren sacarle ventaja a todo.
      Ojalá con la medida cautelar puedas lograr algo!
      Besos =)

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  4. Pah que bajón todas las vueltas que te hacen dar :( Yo tenía la esperanza que demoraran la implementación de las medidas de control pero cuando es para jorobar si que van rápido.
    Lo de que sea retroactivo es una locura, o sea, extra extra locura.

    Arriba, ojalá den marcha atrás en algún momento y al menos felicitaciones por los esmaltes que llegaron finalmente a destino.

    Besos

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    1. Como bien decís Romina, esto es una extra, extra, extra locura!!
      Ojalá se pueda seguir comprando afuera.
      Besos =)

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  5. Ya había leído que el problema que están teniendo Uds. con las encomiendas del extranjero es del terror!! No puede ser!! Cuál es la idea? fomentar la industria nacional??? Desincentivar la salida de divisas al extranjero??? Espero que las cosas mejoren porque es injusto que en otros países puedan acceder a todo lo que se les da la gana y Uds. no. Porque con tanta burocracia creo que a muchos se les han quitado las ganas de comprar online a sitios fuera.
    Por cierto, están listos los esmaltes!! y al final perdiste tus muestritas?
    Besos!

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  6. Volver a sentirme identificada...hace dos días fui con una amiga a buscar un pedido de septiembre.....(igual ahí la metida de gamba fue de parte de quien enviaba los cosméticos porque en enero nos venimos a enterar que nunca lo habían enviado...) A la aduana fuimos dos veces! Yo me había leído lo que explicaba la página del correo y nada que ver...me hubiera servido tanto este post jaja Asique bueno, volvimos al otro día...con todo relativamente claro..pero quedaba el tema del envío...desde cuando se paga impuesto por un envío?? Además en la resolución siempre se refiere a la mercadería...el envío...es mercadería?? Como estábamos cansadas y seguía siendo positiva la compra, pagamos todo...peeeero (después de 2hs) cuando recibimos el paquete y ven que son cosméticos, el que estaba atendiendo al lado nos mostró una lista de mercaderías que tenían que pasar por otro lado (estaban medicamentos, varias cosas más y cosméDicos), el tipo re buena onda nos dijo que escribamos accesorios y listo...pero mi duda...si traes esmaltes (cosa que tenía pensado hacer...) hay que hacer otro trámite previo??

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  7. Lei muy atentamente y es muy parecido a lo que pasa acá... me parece una locura que ellos retengan los paquetes, se retrasen y encima que quieran dar dos solamente...
    Ya me desilusioné con todo esto...

    Tus esmaltes me encantaron, los dos de base blanquita me encantaron.

    Besos!

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  8. buuuu, mi pedido salió 33 dolarucos, ¿tengo que pagar la mitad del excedente de 25, o directamente la mitad de 33? no entendí bien eso (tengo sueño, culpo a esa situacion xD) en el caso de que sea lo segundo, van a ser las cremas exfoliantes más caras de mi vida! (todo eso si llegan y me las entregan, claro está :/ )

    gracias por tu explicacion!! ayer leí la que linkeaste, tmb me pareció re útil!!! dps te cuento como me fue :/

    que tengas un finde genial =D

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  9. Que suerte! Adiós RoseRose :'(
    Ni ganas tuve de preguntar nada en la aduana xq los quería boxear a todos jajaja más allá que el pobre flaco q despacha no tiene nada q ver con la medida... eso sí, me tendría q haber hecho la dolobu con la factura a ver si safaba de pagar el excedente, pero bueh... quería mis chiches jajaja
    Ojalá esto se solucione pronto. Gracias por la mención xD

    besos!

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  10. Qué bueno que pudiste encontrarte con tus esmaltes, son hermosos!
    Tengo dos libros en la Aduana desde los primeros días de enero, tardaron como 5 días nada más en llegar a Arg y todavía no me llego ningún aviso. Voy a ver si este miércoles me mando para allá.
    Gracias por tomarte el tiempo de darnos toda esta info.
    Besotes y buen finde!!

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  11. Muy buen post! Muchas Gracias x la info Q aportas!! Hoy m llego el 1er aviso p retirar en la aduana (compre varias cosas antes y desp de todo esto,x lo tanto no tengo idea como saber a q compra se refiere el numo q m pusieron en el aviso xq no coincide c nada..m podrian orientar? Xq nose q factura llevarles..y encima m da cosa xq si llevo el resum de la tarjeta es un choclo..! Hace falta sacar fotocopia d eso tb? Osea..ellos se quedan c fotocopia o solo lo miran? Y la ultima pregunta q quiero hacer es si los $25 q hay q pagar x almacenamiento es por cada dia q pasa hasta q lo vaya a retirar,o hasta el mes q es el tiempo q t dan p retirarlo? Alguien tiene idea cuales son los requisitos p hacerse importador?

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  12. Les paso el link de la comunidad de facebook donde se estan hablando de estos temas de la aduana y se pueden sacar muchas dudas :

    https://www.facebook.com/CorreoArgentinoDenuncielosAqui?fref=ts

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  13. Hice una guia para este problema, te dejo el enlace:

    COMO HACER EL VEP:
    http://yeow.com.ar/2014/02/tutorial-como-generar-pagar-vep-afip.html

    COMO HACER EL 4550 ONLINE:
    http://yeow.com.ar/2014/05/guia-como-llenar-formulario-f4550t-afip-para-compras-online.html

    GUIA PARA COMPRAR ONLINE
    http://yeow.com.ar/guia-completa-para-comprar-por-internet/

    Espero que te sirva, saludetes!!! Avisame cualquier cosa

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Todas las opiniones que vuelco en este blog son personales, lo que no implica que sean absolutas, sino simplemente mi parecer.

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